MG Mobile est le copilote tech des start-up et des PME qui ambitionnent d’être en tête sur leur segment de marché.

Plusieurs cas de figure peuvent se produire sur Google Play lorsque vous n’arrivez plus à accéder à votre compte développeur et à votre application mobile.Le compte Google Play de la PMEVous êtes responsable marketing dans une PME et l’application mobile que vous avez fait développer pour augmenter les ventes de votre entreprise n’est plus disponible sur Google Play ! Vous appelez en urgence le département des systèmes d’information (la SI) car le responsable du compte de l’entreprise sur Google Play, ce n’est pas votre département, mais celui de la SI.Partage des rôles dans l’entreprise oblige.Et là, le directeur des systèmes d’information (le DSI), vous informe que ce collègue qui a quitté l’entreprise il y a quelques mois, peu avant les vacances estivales, c'était bien lui qui était en charge du compte Google Play pour les applis Android.C’est donc son adresse email qui est configurée pour recevoir les notifications d’alertes de Google.Une simple erreur de configuration, vous explique-t-il.Il va demander à ce que cela soit modifié rapidement.Mais ce n’est plus possible ! Car le compte Google Play a été clôturé par Google pour non-respect des mises à jour (requises par Google depuis plusieurs mois justement).Et pourtant Google a envoyé des relances régulières par email……Sur l’email du collègue qui a quitté l’entreprise !Le compte Google play de la start-upVous êtes le fondateur d’une start-up dont le produit phare est l’application mobile.Vous êtes focalisés sur l’acquisition de nouveaux utilisateurs pour votre application mobile et votre objectif est qu’un maximum d’utilisateurs installent l’appli mobile ou sa dernière version.Ce qui est plutôt une bonne chose, car en général, une start-up doit tôt ou tard trouver le modèle économique rentable pour survivre.Vous êtes sur tous les fronts : le recrutement des nouveaux collaborateurs, le marketing pour l’acquisition des nouveaux utilisateurs (justement), le business plan pour les investisseurs et tant d’autres urgences, les unes toujours plus prioritaires que les autres.Vous ne faites pas attention à ces emails que vous envoie Google sur votre boite perso.Car au début de l’aventure, pas très structuré, vous avez créé votre compte Google Play avec votre adresse gmail personnel depuis votre smartphone.Et maintenant que vous êtes très occupé, vous avez cloisonné boites email personnelles et professionnelles.Alors les alertes emails de Google, vous les voyez sans doute passer en diagonale, sans y prêter grande attention.Encore des emails pour vous faire peur ou vous faire payer quelque chose, pensez-vous.Bref, c’est lorsque votre compte Google Play est bloqué que vous prenez le temps de lire ces fameux emails de Google.Et là, c’est trop tard, vous réalisez le nombre de notifications de relances reçues et aucune action de votre part.Que disent les emails de Google ?L’objet de l’email de Google PlayTout d’abord, l’objet de l’email provenant de la Google Play Console est :“Votre profil de développeur et toutes vos applis seront supprimées de Google Play si vous ne validez pas votre compte d’ici le xx/xx/xxxx (dans xx jours).”C’est on ne peut plus clair avec une deadline définie.Dans le corps du mail, Google reprécise la date limite pour valider le compte dans la Play Console, indique qu’il faut s’en occuper maintenant et détaille les informations à fournir pour la validation.Les informations à fournir pour la validation de son compte développeur Google PlayTout d’abord, le directeur marketing de la PME ou le start upper devront indiquer s’il s’agit d’un compte de développeur personnel ou d’entreprise.En effet, ensuite, les informations suivantes dépendent du type de compte.Les informations communes au développeur personnel ou entrepriseLa confirmation de l’adresse email qui sera affichée dans le profil de développeur public sur la fiche de l’application mobile par exemple. Cette confirmation s’effectue avec une vérification par envoi de code.La confirmation d’un numéro de téléphone et une adresse email qui permettent à Google de vous contacter.L’envoi d’un document officiel (carte d’identité, passeport…) pour valider votre identitéLes informations spécifiques demandées pour un compte de type Entreprise.Un numéro D-U-N-S qui est un numéro d’identification international pour les entreprises.Un numéro de téléphone qui sera affiché dans le profil de développeur public sur la fiche de l’application mobile par exemple.Le cas de l’utilisation de Google Play BillingSi vous monétisez votre application mobile avec le système de paiement de Google, appelé le Google Play Billing, alors vous devez également valider les détails de votre mode de paiement en tant que marchand.Une fois connecté à la Google Play Console, vous suivez les liens de validations affichés par Google et vous vous laissez guider.En cas de besoin, notre service de copilote opérationnel MG Mobile peut vous assister pour vous accompagner dans ces démarches qui peuvent parfois être déroutantes pour les non-initiés.Pourquoi est-il obligatoire de valider son compte développeur à nouveau ?Depuis juillet 2023, Google renforce la fiabilité et la transparence de Google Play et a annoncé des nouvelles exigences auprès des comptes développeurs créés avant septembre 2023.Que faire si mon compte Google Play est bloqué par Google ?Vous êtes dans la situation du directeur marketing ou de la start up avec un compte Google Play bloqué ou clôturé ?Commencez par contacter Google pour vérifier s’il est possible de revenir en arrière ou bien pour savoir comment régler la situation.Malheureusement, il ne devrait pas y avoir de recours possible.Il faudra probablement recréer un nouveau compte développeur Google Play pour avoir à nouveau l’opportunité de soumettre son application mobile.La fâcheuse conséquence concerne la perte de toutes les installations qui ne bénéficieront plus des mises à jour de l’appli sur l’application installée précédemment.Ils devront réinstaller l'application mobile associée au nouveau compte éditeur.Pour éviter cela, n’hésitez pas à vous faire accompagner par notre service de copilote opérationnel technique qui sera vous avertir à la place de votre collègue qui a quitté l’entreprise ou si vous avez la tête dans le guidon dans la croissance de votre activité.Rédigé par Guillaume DupuisSourcesValidez votre compte de développeur Play ConsoleTutoriel Google Play pour les entreprises

Chez MG Mobile, notre équipe regorge de talents. Aujourd'hui, nous avons le plaisir de vous présenter Julien qui est développeur web chez nous. Il nous dévoile les secrets de son métier de développeur back-end et son approche de la programmation.Depuis combien de temps travailles-tu en tant que développeur web chez MG mobile ?"Je m'appelle Julien Girard, depuis 6 ans, je suis développeur web. Après une première année en alternance, j'ai rejoint directement l'équipe MG mobile à la fin de mes études. Je travaille principalement avec les langages de programmation php et javascript, ainsi que le système de gestion MySQL pour les bases de données. Il m'est également arrivé de travailler sur le framework symfony, plus récemment sur Laravel et aussi régulièrement avec l'environnement Node.js."Avant d'aller plus loin, peux-tu nous donner quelques définitions sur ton métier ? À quoi correspond la programmation ?"La programmation, c'est plus qu'écrire du code. Cela demande de l'expertise technique, de la logique et une compréhension fine des besoins des utilisateurs. C'est ce qui me passionne dans mon métier de développeur web chez MG Mobile. C'est un processus intellectuel passionnant qui consiste à concevoir et à développer des applications mobile ou web, des sites web et des systèmes informatiques fonctionnels et performants.Le but de la programmation, c'est de traduire des idées ou des demandes fonctionnelles de nos clients ou de leurs utilisateurs, en un code compréhensible par les ordinateurs, à l'aide de différents langages de programmation : langages de programmation php langages de programmation javascriptsystème de gestion My SQLframework symfonyframework LaravelEnvironnement Node.jset bien d'autres...Donc en bref, la programmation c'est le processus de transformation d'une fonctionnalité abstraite en un code interprétable par une machine. Cela demande de la logique, de l'analyse et de la résolution de problèmes."Qu'est-ce qu'un développeur web back-end ? "En tant que développeur web chez MG mobile, je conçois et développe des solutions digitales sur-mesure, grace à la programmation back-end. Pour cela je travaille en partenariat avec les développeurs front-end de l'équipe et notre chef de projet. Par exemple pour un nouveau projet, chez MG mobile cela passe par différentes étapes clés avec l'équipe : Apporter l'expertise technique : Pendant le travail de définition des fonctionnalisés, réalisé par le copilote opérationnelle MG mobile, je communique et j'apporte mon regard sur la faisabilité et les difficultés éventuelles sur les demandes et besoin client.L'analyse des exigences et choix des technologies : Une fois les fonctionnalités du projet détaillées et validées par le client je commence par bien étudier tous les éléments. Mon objectif est de définir la meilleure façon de concevoir le projet, découper chaque fonctionnalité en liste de tâche à effectuer et construire son architecture.Construire les fondations : Je construis la base de données qui sera invisible pour les utilisateurs finaux. Et je prépare les relations nécessaires entre les informations qui y seront enregistrées pour garantir le bon fonctionnement du projet. C'est un peu l'engrenage d'une horloge. Le développement : C'est la phase la plus technique où je programme, en écrivant le code source back-end. Je veille à la qualité, à la sécurité et à la performance du code. Je construis des ponts entre la base de donnée et l'interface visible par les utilisateurs (le site web vitrine, l'application mobile sur votre téléphone...). Aussi, je peux être amené à rédiger la documentation technique sur la façon d'appeler mon code et d'utiliser les fonctionnalités que j'ai créées. Avec la métaphore de l'horloge, je prépare ce qu'il faut pour relier les engrenages au cadran et aux aiguilles. Les tests et le déploiement : Je collabore avec l'équipe de test avant la livraison du projet et j'interviens pour corriger ou imaginer des solutions, aux problèmes rencontrés qui n'ont parfois pas été anticipés. Une fois que tout est bon, je m'occupe de rendre le projet public, en le déplaçant sur l'environnement final d'exploitation de notre client.Maintenance et interventions ponctuelles : Une fois le projet terminé, je travaille si besoin avec les clients pour maintenir à jour le code et l'environnement du projet que nous avons développé ensemble. Je peux également travailler la programmation de nouvelles fonctionnalités, pour faire évoluer le projet. Il m'arrive aussi d'intervenir de façon ponctuelle sur un projet, quand des clients qui ont déjà leur solution, décident de travailler avec le copilote technique MG mobile. En résumé, en tant que développeur web chez MG Mobile, je suis un expert technique qui conçoit et développe des solutions digitales sur-mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Mon rôle est essentiel pour transformer les idées en réalisations web concrètes et performantes."Comment es-tu devenu développeur web ?Qu'est-ce qui t'a motivé vers la programmation back-end ? "Au début, je voulais étudier dans l'audio visuelle, mais le nombre de places étaient très limité. Comme j'aimais les jeux vidéos, je me suis orienté vers une filière de programmation, car cela touchait aux ordinateurs et aux réseaux. C'est difficile, d'avoir une idée précise du métier sans avoir travaillé dedans. Au final, je me suis lancé et j'ai adoré ça. Il y a quelque chose de ludique à chercher la meilleure solution pour résoudre un problème ou pour développer une fonctionnalité."Quel est ton parcours pour devenir développeur ? "J'ai commencé par un BTS SIO option SLAM (Solutions Logicielles et Applications Métiers), puis j'ai effectué une Licence Pro MIAW (Métiers de l'informatique : Applications web). Durant cette licence, j'ai gouté à la réalité du monde professionnelle, en réalisant une alternance dans une CPAM. J'y ai travaillé en PHP et MySQL, je gérais aussi un peu de front sur des systèmes intranet. Comme l'utilisation par les gens en interne n'était pas critique, j'ai pu grandement expérimenter et progresser. J'ai complété ma licence par une formation de 22 mois en développement Web et Mobile, à la 3W Academy, en contrat de professionnalisation. D'abord au sein d'un cabinet d'avocat où je travaillais sur leur site web et sur le traitement de leur formulaire de contact. Le manque de diversité m'a motivé à chercher d'autres expériences, c'est comme ça que j'ai découvert MG Mobile." Qu'est-ce qui te plait le plus sur ton poste de programmeur back-end ? "C'est parfois stressant de se retrouver face à un problème inconnu, c'est aussi ce que je préfère. On doit chercher des façons de faire, se renseigner sur les bonnes pratiques, faire des tests. C'est l'occasion d'échanger avec l'équipe, de mettre en commun nos idées et nos hypothèses, de partager nos connaissances, notre vision et notre compréhension du projet. C'est souvent l'opportunité d'apprendre à mieux se connaitre et de rire ensemble à propos les obstacles inhérent à notre métier.De plus en plus, je gagne en autonomie et je peux m'investir directement auprès des clients notamment sur les correctifs et la maintenance. C'est l'occasion de les rencontrer et de pouvoir échanger avec eux sur leur problématique. Pouvoir les aider et les conseiller par rapport à mon expertise, c'est aussi quelques chose que j'apprécie beaucoup."Quelle est la situation la plus compliquée que tu as vécue sur un projet web chez mg mobile ? "Difficile à dire... Il y a une situation un peu redondante qui m'est arrivé sur plusieurs projets. D'abord le client nous fait une demande, dans l'un des cas que j'ai vécus, il s'agissait d'une erreur sur un formulaire d'ajout d'évènement. Je devais d'abord mener l'enquête, pour comprendre le problème et trouver sa source. Sauf qu'à ce moment-là, le projet existait déjà depuis plusieurs années et il y avait vraiment beaucoup d'évènement différent. À chaque test que je faisais, pour valider ou invalider mes hypothèses sur la source du souci, j'avais des temps d'attente très longs et d'autre erreur à cause du volume importants d'éléments concernés. Après un moment, j'ai compris que le problème venait justement de ce volume, et les ralentissements provoqués ont compliqué la mise en place de mes correctifs. Maintenant, j'anticipe encore mieux ce genre de problématique pour éviter que cela ne se reproduise sur de nouveaux projets."Est-ce que tu peux nous parler d'un projet ou d'une situation que tu as adorée chez MG mobile et pourquoi ?"L'un des projets qui m'a le plus plu a été le développement d'une solution à destination d'agents immobilier. On travaille déjà depuis plusieurs années avec notre chef de projet et on avait compris que la communication et la validation interne sur les fonctionnalités est primordiale, en amont de la validation client. Pendant tout le projet, on a travaillé en étroite collaboration. Au niveau des fonctionnalités et des besoins, le projet était très complet :Authentification, système de rôle et d'équipe pour les agents immobilierGestion de formulaire complexe de création de bien pour la vente et la location Génération de pdf de bien et de filigranes sur les imagesMise en place de recherche avancée pour une efficacité optimale dans l'outilPossibilité de créer plusieurs demandes de bien avec des périmètres définis sur une carte interractive, par client Notifications de rapporchement automatique entre les bien et demande client J'ai pu me challenger sur ce projet, entre des fonctionnalités sur lesquelles j'ai l'habitude de travailler et des fonctionnalités que je développer pour la première fois, comme le dessins libre sur une carte interractive. La satisfaction client et le respect des fonctionnalités défini au début du projet, à aussi contribué à mon appréciation forte de cette expérience." Est ce que tu peux nous partager quelque chose de personnelle sur toi ?"Je suis un passionnée de danse Hip Hop. A une période de ma vie, j'écoutais de la K pop et on voit souvent les chanteurs danser sur les clips. Cela m'a donner envie de danser et aujourd'hui, c'est une activité très importante pour moi qui fait partie de mon équilibre. Ce qui est drôle c'est que j'ai commencé cette activité en arrivant chez MG mobile, il y a 6 ans."    Un mot pour la fin ? "Si je devais choisir un mot de la fin... Je dirais que je suis super content de travailler chez MG mobile en particulier pour la proximité avec l'équipe. Le bien-être c'est important et plus que de collèges j'ai l'impression d'avoir gagné des amis. On s'entraide et on reste soudée face aux difficultés. On est aussi proche de nos clients avec une bonne communication et de la transparence, qui sont des valeurs importantes pour moi. C'est vraiment ça qui me donne envie de donner le meilleurs de moi chaque jour pour nos clients."Rédigé par Aurélie FRANCOIS, avec la collaboration de Julien Girard développeur web back-end chez MG mobileSourceInterview réalisé en interne de Julien Girard 

Qu’est-ce que l’effet démo ? Ça y est, c’est le moment tant attendu ! Après des semaines, voire des mois de développement de votre application, c’est le grand jour de la démonstration à votre partenaire, à vos premiers clients, à vos investisseurs, ou même tout simplement à vos proches qui se demandent bien sur quoi vous planchez depuis tout ce temps-là.Quelque part, c’est un peu votre réputation qui est en jeu.Vous êtes allé chez le coiffeur.Vous avez sorti votre plus beau veston.Vous avez mis votre montre fétiche.En somme, vous êtes confiant(e) comme “jaja” et la batterie du mac est chargée à bloc (on ne vous la fait pas).Pour la présentation et la “démo en live”, votre écran est partagé sur la TV ultra grand format.Vous commencez votre speech, clin d’œil à l’appui, petit sourire en coin.Puis là vient le moment fatidique : vous cliquez sur un bouton que vous avez testé 50 fois pendant les 50 derniers jours.Et là rien…Rien ne se passe…!La page du logiciel ne bouge pas d’un iota.Un peu bluffeur, vous mentionnez “une petite interférence réseau”, espérant peut-être qu’un Dieu quelconque vous entende.Plusieurs clics un peu plus frénétiques n’y changeront rien.Le public est un peu gêné pour vous et ne dit pas grand-chose… mais n’en pense pas moins…Vous voici pris en flagrant délit d’effet démo !TOUT CE QUI FONCTIONNAIT BIEN AVANT LA DÉMO NE FONCTIONNE PLUS PENDANT LA (FU*KING) DÉMO !Bon, rassurez-vous, vous n’êtes pas le premier et vous ne serez pas le dernier.C’est presque un passage obligé et un signe finalement que vous êtes sur la bonne voie : déjà, il y a une démo, signe d’un projet plus (ou moins) abouti.Si vous lisez cet article, alors vous gérerez (encore mieux) la situation avec sérénité et professionnalisme.Lisez-le donc jusqu’au bout :=)Pourquoi l’effet démo est inévitable ?L’effet démo est inévitable, car si c’était rare, ça ne serait pas connu de tous avec ce sentiment de “déjà vécu”.Dans le monde du logiciel, de l’applicatif, de la tech de manière générale, tout le monde a déjà été acteur ou spectateur d’un effet démo.Un développeur a toujours son code qui fonctionne sur sa machine mais pas toujours sur celle des autres.Un testeur d’applications est un chasseur de bugs et certains sont bien cachés.Et un commercial en pleine démo est une victime collatérale.Etant donné que celui qui fait la démo n’est pas dans la grande majorité des cas celui qui a conçu, développé et testé l’application ou le logiciel en ligne, il est, par principe soumis :À des erreurs de manipulationÀ des méconnaissances de dysfonctionnementsÀ une maitrise moins fine des règles d’utilisationsN'a pas une longue expérience d’utilisation en conditions réellesCes effets cumulés rendent le terrain propice à un dysfonctionnement.Pourquoi c’est grave ?On pourrait penser en premier lieu qu’être victime de l’effet démo est bourré d’effets négatifs :Pour la crédibilité de l’applicatif présenté qui n’apparaît donc pas très fonctionnel alors qu’il devrait justement l’être au moment de la démoPour celui qui en est la victime avec la peur du jugement des autres, le fait de passer pour un amateur avec un risque de perte d’estime de soi en plein directPar l’effet de bord du bouche-à-oreille que cela pourrait générer et qui est incontrôlable par définitionPour l’image de marque de la société pour laquelle on pourrait légitimement se poser la question de la gestion interne pour en arriver à “ça”Mais bon, comme on dit, c’est voir le verre à moitié vide.Car selon le comportement pendant et après l’effet démo, les choses ne pourraient pas être si sombres que cela.Pourquoi ce n’est pas si grave ?Tout d’abord, cela dépend de la constitution de l’audience présente lors de la démo, du contexte et de l’enjeu qui entoure cette démo.Cela dépend aussi du rôle que joue le spectateur et de ses attentes par rapport à cette démo (en lien avec ce que vous lui avez annoncé pour lui vendre ce moment).Une démo reste une démo. Ce n’est pas le produit abouti à 100%, c’est en général un produit en phase de bêta tests et ça, le public présent le sait.Il le sait soit parce qu’il est connaisseur et est sensibilisé, ou bien parce que vous lui avez expliqué.L’effet démo est tellement connu que ça ne surprend presque plus.Celui qui en est le spectateur un jour en est la victime le lendemain. Dans le milieu professionnel de la tech, un certain amusement de circonstance prédomine : tout le monde y passe un jour ou l’autre. Il faudrait presque commencer à s’inquiéter quand son tour n’est pas encore arrivé !Puis, on parle ici d’applications, de logiciels en ligne : il n’y a pas mort d’Homme !Dédramatiser tout de suite une situation, c’est en reprendre le contrôle.Alors évidemment, tout ceci est la vision du verre à moitié plein qui amène une lumière au bout du tunnel.Que ne faut-il surtout pas faire lorsque ça arrive ?Facile à dire en écrivant ces quelques lignes, mais il ne faut pas paniquer.N’ayez pas l’air surpris, voire effaré par la situation tel le lapin pris dans les phares de la voiture.Il y a de fortes chances que le ressenti de l’audience soit proportionnel au type d’émotivité que vous y mettrez.Vous êtes le démonstrateur, vous devez assumer les bons comme les mauvais moments. Si tout se passe bien, vous récoltez les lauriers des centaines d’heures passés dans l’ombre par l’équipe tech.S’il y a effet démo, ne tirez pas à boulets rouges sur les développeurs “encore un développeur qui fait des siennes”. Non, vous jouez pour la même équipe.Que votre équipe tech soit internalisée ou externalisée comme les copilotes tech de MG Mobile, aux yeux des autres, vous êtes une unicité et vous passerez pour quelqu’un qui n’assume pas et qui charge les autres (les absents ont toujours torts après tout, non ?).Eh bien non, le monde de l’informatique, du logiciel en ligne, des applications, ce sont ces moments-là aussi.Même Steve Jobs en a été victime lors d’une de ces keynotes en 2010 et vous pouvez voir dans la vidéo les ingrédients utilisés pour rebondir : passer un accord avec son public et l’humour.Crédit vidéo : Steve Jobs' demo fail (CNET News)Mais n’est pas Steve Jobs qui veut !Alors,Que faut-il faire quand ça arrive ?Et bien, il faut garder son sang froid, essayer de détecter rapidement s’il s’agit d’un état passager, éphémère, malchanceux…Ou bien si c’est persistant, demandez-vous si cela est bloquant pour la suite de la démo ?Peut-on détourner l’attention rapidement en présentant une autre fonctionnalité, tout en signalant au passage que c’est pris en considération pour regarder ça après avec l’équipe, mais en minimisant. Les gens ne sont pas dupes, même s’ils ne disent rien.Et si c’est totalement bloquant, utilisez l’humour.Je me souviens que la fois où cela m’est arrivé, j’ai tout de suite dit “et bien ça fonctionne bien votre truc” comme si je disais à voix haute ce que la personne en face pensait tout bas. Elle a souri et a dit que cela arrivait et on a continué le rendez-vous sans que cela prenne trop de place dans les esprits.Si un technicien, un développeur ou un autre membre de l’équipe assiste à cet effet démo, ne demandez pas d’assistance. Un regard suffit pour savoir si la personne pourra aider ou non. Il n’y a rien de pire que plusieurs personnes qui s’affairent autour d’un problème et cela pourrait empirer la situation.Ne faites pas durer le moment trop longtemps. C’est un peu pénible pour tout le monde et on vous saura reconnaissant de stopper la démo et de passer à la suite en attendant une prochaine fois (si prochaine fois il y aura :D)Allez, ce mauvais moment est passé, il est grand temps d’apprendre de ces échecs comme on dit de nos jours.Les six conseils pratiques pour s’y préparerOn sait, vous avez testé l’application les 50 derniers jours et ce bouton fonctionnait parfaitement. D’ailleurs, ces derniers temps, vous ne le testiez plus trop d’ailleurs car il n’avait jamais fait défaut auparavant.Conseil numéro 1Le jour de la démo, tester ou faites tester de A à Z le produit. Il vaut mieux découvrir un problème avant que pendant.Bonus : cela vous permet pendant la démo de ne pas cliquer sur ce fameux bouton (le temps de corriger par la suite).On sait, vous êtes excité par cette démonstration. On l’a dit, c’est un dur labeur dans l’ombre, enfin mis en lumière.Conseil numéro 2Ne pas survendre l’état d’avancement de l’application au risque de décevoir. Ne faites pas comme si des milliers d’utilisateurs l’avaient déjà pris en main alors que seule votre maman l’a vu.On sait, pendant le rendez-vous, vous voulez aller dans le vif du sujet au risque de griller quelques étapes préliminaires.Conseil numéro 3 Introduisez avant de vous lancer dans la démo le contexte et l’objectif de la démo à votre audience. Votre audience débarque et n’a pas votre expérience sur le projet, ni la même excitation. Rappelez-lui donc simplement où vous en êtes et ce qu’elle s’apprête à voir.On sait, vous voulez montrer les muscles et le niveau de votre promesse est élevée. Conseil numéro 4Préférez sur-délivrer en montrant des fonctionnalités non prévues ou en avance de phase afin d’obtenir le fameux effet wahouuuu… Cela permettra même de faire oublier le petit incident qui a eu lieu quelques minutes auparavant.On sait, vous êtes tellement confiants que vous avez oublié de vous couvrir.Conseil numéro 5Anticipez un plan B (juste au cas où, hein…) comme par exemple une vidéo démo pré-enregistrée qui pourra faire l’affaire sur le moment en attendant mieux.On sait, après l’effet démo, vous voulez aller vite et oublier ce mauvais moment.Conseil numéro 6Au contraire, faites preuve de professionnalisme autour de cet effet démo. Vous pouvez par exemple après le rendez-vous envoyer un compte-rendu professionnel avec les prochaines étapes attendues de part et d’autre.Pour finir, faites en sorte de ne pas vous mettre la pression au maximum sur un rendez-vous, laissez-vous l’opportunité d’avoir un rendez-vous manqué et apprenez des erreurs. Et surtout, faites vous assister de notre service de copilote opérationnel qui sont des professionnels aguerris et qui ne se laisseront pas surprendre par l’effet démo ;)Bonus (x4)Quelques exemples concrets d’effet démo vus par le passé :Un CRM présenté à un utilisateur : la navigation depuis le menu était impossible, ce qui bloquait totalement la démo. Cause : technique.Une marketplace avec dépendance d’un fournisseur tiers : la solution tierce n’était pas robuste malgré la promesse et occasionnait des délais et dégradait la performance générale. Cause : problème du choix du fournisseur de services tier.Une application web présentée à des futurs clients en B2B : les futurs clients ne comprennent pas les règles de gestion et trouvent le système opaque pour les utilisateurs finaux. L’effet démo met en évidence une réponse compliquée face à un problème simple. Cause : le problème est conceptuel plutôt que technique.Une plateforme web B2B2C présentée à des futurs partenaires : les fonctionnalités importantes pour la vue partenaire ne sont pas développées. L’effet démo met en évidence l’inadéquation entre les attentes terrain et l’hypothèse initiale. Cause : la rencontre avec les utilisateurs business s’est faite trop tardivement.Rédigé par Guillaume DupuisSources15 années dans le développement de projets logiciels, applications web et mobiles

Un lancement, que ce soit pour vous, en tant qu'entreprise individuelle ou pour votre projet, c'est toujours beaucoup de chose à penser. Beaucoup de questions, et parmi elles, le copilote opérationnel MG mobile se propose de vous guider dans votre projet sur celle-ci : comment choisir et réserver un nom de domaine. Quand on n'est pas un spécialiste du web, entre le .com et le .fr, entre votre marque et les mots-clés, on peut vite se sentir perdu. Venez choisir et réserver avec nous votre nom de domaine, étape par étape. Qu'est-ce qu'un nom de domaine ?Plus qu'un simple lien technique, votre nom de domaine est un élément important de votre présence professionnelle sur internet. C'est un peu l'adresse de votre maison numérique, votre identité sur le web. Pour bien comprendre son importance, découvrons les différents éléments qui composent une URL (Uniform Resource Locator), dont le nom de domaine est une partie essentielle :Le protocole : tel que http:// ou https:// ou encore http://www. correspond aux protocoles de communication pour les sites internet. C'est un élément obligatoire qui indique comment récupérer votre contenu. Le https correspond à une version sécurisée, nécessitant un certificat SSL à réserver auprès de votre hébergeur (un protocole de sécurité qui crypte les données échangées entre le visiteur et votre site web).Le nom de domaine : lui-même composé en deux parties :  Le nom principal : comme ici mgmobile.Et l'extension : le .fr, .com, .net qui le suit. Il existe une extension spécifique par pays, en général les extensions les plus courantes sont celles qui vont inspirer le plus confiance à vos futurs visiteurs.Éventuellement, le chemin d'une page, d'un contenu spécifique ou de paramètres de navigation : c'est tout ce qui va se trouver après le / dernière votre extension. Tous vos contenus habitent sur votre serveur, à l'adresse de votre nom de domaine. La partie qui va suivre ensuite permet de les différencier. On pourra ainsi distinguer différentes pages entre elle : accéder à une image ou un document, garder actif des préférences de recherche, rediriger vers une zone précise d'une page avec une ancre (par exemple : "monsite.fr/blog/article-1" ou "monsite.fr/#ancre"). Par exemple, notre nom de domaine, c'est simple : mgmobile.fr. Pas de longues suites de chiffres compliquées à retenir, juste un nom clair et précis. Sur cette page, ce que vous voyez ensuite, c'est la catégorie de l'article et son nom pour différencier cette page d'une autre. Vous pouvez aussi utiliser votre nom de domaine pour votre adresse mail professionnelle, encore une fois cela sert à indiquer le lieu digital de départ ou de réception et éventuellement les traitements associés. Découvrez dans notre précédent article pourquoi l'adresse mail professionnelle lié à votre nom de domaine est une nécessité pour votre identité d'entreprise. Si vous travaillez avec MG mobile, voici les cas où nous vous demanderons de réserver un nom de domaine :La mise en ligne d'un site web ou d'une application webLa création d'un email professionnel (où le nom de domaine dans votre email est indispensable pour vos campagnes emailing)Le développement d'une application sur les stores Apple et Google Play (qui nécessitent email et un site vitrine avec un nom de domaine dédié)Les critères essentiels pour choisir son nom de domaineQuelques conseils incontournables pour bien choisir son nom de domaine quand vous ne savez pas par où commencer. La cohérence avec votre identité professionnelle : votre nom de domaine, c'est comme votre carte de visite digitale. Un bon nom de domaine parle de votre activité ou de votre agence, il est compréhensible, cela peut être le nom de société ou la marque commerciale. Éventuellement, on peut ajouter un mot-clé décrivant votre activité. Vérifier la disponibilité du nom de domaine : vous pouvez, dans un premier temps, vous rendre sur le site de l'AFNIC, qui propose de vous donner rapidement les disponibilités du nom de domaine qui vous intéresse. Certains sites qui proposant la réservation de nom de domaine, vous permettent d'aller plus loins en vous précisant les prix, mais aussi en vous faisant des suggestions de nom de domaine similaire si le votre est déjà utilisé. Même si votre nom de domaine est disponible, vérifier également auprès de la base donnée de l'INPI que le nom n'est pas déjà déposé, si c'était le cas, vous pourriez être obligé de vendre ou de céder votre nom de domaine et vous risquez des poursuites judiciaires. La mémorisation, avant tout : votre nom de domaine, doit marquer les esprits et s'imprimer dans les mémoires. Pour permettre cela, privilégié un nom : court, percutant, facile à prononcer, simple à écrire. Idéalement, limité l'utilisation des caractères spéciaux ou des tirets.L'aspect SEO, pensez référencement : le choix de votre nom de domaine peut impacter votre référencement. Évitez donc les noms trop génériques. Préférer un nom qui marquera les esprits, à un trop long, avec beaucoup de mot clé, mais difficile à retenir.Les erreurs à éviter :Même si votre nom de domaine et disponible, vérifiez bien qu'une marque du même nom n'existe pasUn nom trop long qui dépasse 15 caractères, risque d'être plus difficile à retenir et de poser la question de l'écriture.L'utilisation de chiffres, à moins que cela fasse partie de votre marque, peut créer de la confusion sur l'orthographe du nom.Le syndrome de l'indécision, ne prenait pas trop de temps pour y réfléchir, c'est plus simple qu'il n'y paraît. Comment réserver son nom de domaine ?Choisir votre registrar, le prestataire de réservation de votre nom de domaineUne fois que vous avez choisi votre nom et vérifier sa disponibilité, l'étape pratique suivante est de choisir votre registrar fiable. Un registrar c'est un bureau d'enregistrement officiel qui a l'autorisation de commercialiser et de gérer les noms de domaine. C'est l'intermédiaire entre vous et les organisations qui gèrent les extensions (.fr, .com, etc.). En France, plusieurs registrars reconnus proposent ce service :IONOSOVHGANDIAMENChoisir un registrar fiable est essentiel, car il sera responsable de :La gestion administrative de votre nom de domaine : il s'occupe de l'enregistrement officiel de votre nom auprès des autorités compétentes et gère vos informations de propriété.Le renouvellement annuel : La réservation d'un nom de domaine doit être renouvelé d'une année sur l'autre. Le registrar vous alerte avant l'expiration et s'assure que votre nom de domaine reste actif année après année. Il peut vous proposer un renouvellement automatique.La configuration technique (DNS, redirections, etc.) : il vous permet de configurer où pointe votre nom de domaine, que ce soit vers votre site web ou vos emails professionnels. Car votre nom de domaine doit être attaché à un serveur connecté à internet qui permet de stocker votre site, vos applications web, votre base de données et vos emails si cela est votre choix. Le support en cas de problème : une équipe technique est disponible pour vous aider en cas de difficultés de configuration ou de problèmes d'accès.Le prix d'un nom de domaine varie généralement entre 6€ et 15€ par an selon l'extension choisie. Attention aux offres promotionnelles la première année : pensez à vérifier le prix du renouvellement qui peut être différent. Chez MG Mobile nous vous recommandons de réserver vous-même votre nom de domaine, afin d'être plus indépendant, mais comme nous travaillons régulièrement avec ces registrars et pouvons vous conseiller selon vos besoins, notamment en fonction de vos autres services web (hébergement, emails professionnels, etc.). Procéder à l'achat de votre nom de domaineUne fois votre registrar choisi, le paiement de votre nom de domaine se fait en quelques clics. Vous devrez d'abord créer un compte client en fournissant vos informations personnelles ou professionnelles. Ces informations sont importantes car elles serviront à établir votre propriété sur le nom de domaine.Pour les entreprises, privilégiez l'utilisation des informations de votre société plutôt que vos données personnelles. Vous pourrez ensuite procéder au paiement, généralement par carte bancaire ou PayPal. La plupart des registrars proposent différentes durées d'engagement : de 1 à 10 ans.Bien que l'engagement sur plusieurs années puisse sembler plus économique, nous vous conseillons de commencer par un an pour vous assurer que le nom choisi correspond parfaitement à vos besoins. Une fois le paiement validé, vous recevrez un email de confirmation avec vos identifiants pour accéder à votre espace client. C'est à partir de cet espace que vous pourrez gérer les paramètres techniques de votre nom de domaine.Chez MG mobile, nous pouvons vous accompagner dans toutes ces étapes et nous assurer que la configuration technique est optimale pour votre projet web.Bonnes pratiques et conseils d'expertsNous vous recommandons de faire particulièrement attention à votre identité numérique. Pour la protéger vous pouvez par exemple réservez plusieurs nom de domaines avec des extensions différentes (.com, .fr) pour vous assurer qu'elle ne seront pas utiliser par d'autre à votre insu.Si vous avez une très grande audiance, cela peut être pertinent de réserver également les nom de domaines avec des fautes de frappe courantes. Le fait de réserver ces nom de domaine va partager les variations de votre marque. Si vous viser un usage internationnale, nous vous conseillons d'accès votre stratégie sur la réservation du .com. Vous pouvez aussi regarder les extensions dans les pays ciblés et il vous faudra vérifier que votre nom de marque et votre nom de domaine n'est pas réserver dans un autre pays.A partir de plusieurs nom de domaine, nous pouvons vous accompagner avec notre copilote technique MG mobile dans une stratégie de redirection afin que votre site soit bien celui qui s'affiche avec les différents noms de domaine que vous avez réservé.Si vous avez besoin d'avoir plusieurs sites avec plusieurs nom de domaine, sachez qu'ils peuvent tous être regroupé sur le même serveur. Dans ce cas il est important de ne réserver que le nom de domaine et de ne pas y lié un hébergement par défaut, si vous en avez déjà un. Si vous proposez différent service, il est également possible de créer des sous-domaine à partir d'un nom de domaine. Cela donnerait par exemple : protocole//demo.mgmobile.fr/. Cela peut vous être utile dans certain cas, et nous pouvons également vous accompagner dans cette mise en place.Et ensuite une fois le nom de domaine réservé ?Pour la partie technique, la gestion de l'hébergement les paramétrages du nom de domaine, MG mobile vous accompagne en rendez-vous pour faire les étapes avec vous que vous souhaitiez : créer une adresse mail professionnel,faire authentifier votre nom de domaine pour votre adresse mail,mettre en place votre certificat SSL sécuriséou pour paramétrer le serveur lié à votre nom de domaine.Vous êtes propriétaire de votre nom de domaine et avec MG mobile on assure le suivi technique avec vos prestataires de service, registrar ou hébergeur pour plus de réactivité et d'efficacité.ConclusionVous voilà armé pour choisir le nom de domaine parfait pour votre site web professionnel ! Rappelez-vous qu'il n'existe pas de formule magique, mais plutôt des bonnes pratiques à adapter à votre situation.Chez MG mobile, nous accompagnons quotidiennement des entrepreneurs dans leur aventure digitale. Le choix du nom de domaine n'est que la première étape d'un parcours passionnant vers la création de votre présence en ligne. Besoin d'aide pour aller plus loin ? Notre équipe est là pour transformer vos ambitions numériques en réalité !Rédigé par Aurélie FRANCOIS, avec l'aide de Claude l'IA d'AnthropicSources :Trouver un nom de domaine ou un titulaire grâce au Whois, AFNICTous savoir sur les noms de domaine, AFNIC 

Prenons le problème à l’envers. D’habitude, on trouve sur Internet tout un tas d’articles pour indiquer“Les sept erreurs à ne pas commettre pour lancer son application mobile”ou bien “Les 5 conseils ultimes pour réussir son projet d’application mobile”.Très bien, ces ressources sont toujours utiles d’un point de vue théorique pour atteindre les fameux 10% de chances de réussir.Ce que nous proposons à travers cet article, c’est de démontrer ce qu’il faut faire pour avoir 99,9 % de chances d’échouer.Voici du concret inspiré de faits réels pour (au choix) : Mettre à mal son projet digitalRépondre à un besoin déjà assouviRetarder la mise en ligne et faire exploser les coûts et les délaisCet article s’adresse aux porteurs de projet, innovants ou pas, dans un marché saturé ou non (quoi qu’on en dise, ces deux points restent des facteurs ayant un impact mineur sur le résultat d’un lancement de produit).Plutôt sur une cible B2C ou B2B2C (le B2B c’est différent).Vous êtes entrepreneurs sur le digital ou en charge du marketing dans une TPE-PME ?Si ces quelques retours d’expérience vous font réagir, contactez-moi pour en parler. Le sujet est trop grave pour le garder pour soi !Commencer par les maquettes graphiques avant toute choseIndéniablement, un classique consiste à avoir une idée de lancement de produit (digital) et de contacter son graphiste en interne ou son freelance designer pour sortir des maquettes !Il faut en effet d’urgence que toutes ces idées nichées dans le cortex surgissent et s’animent sur des maquettes graphiques, les plus belles possibles soient-elles.Effet waouh garanti !Sauf que sans cahier des charges, le designer fait son possible pour transformer des idées, des vocaux, des “tu vois bien de quoi je parle ?” sur des maquettes qui au final :manque de cohérencen’ont pas de vision techniquene répondent pas à un objectif businessSi une charte graphique est déjà existante, tant mieux, car il existe une base.Sinon, elle n’existe pas et elle se construit (tant bien que mal) au fil du temps.Dans un projet d’application mobile, le design system est le prince oublié.Avoir une v1 prête à la mise en ligne et modifier 20% des fonctionnalitésC’est du garanti. L’application “sur maquettes” est prête.Elle a été recettée (testée de A à Z dans le jargon).Après des semaines, des mois d’efforts, l’application est telle que désirée. L’équipe projet est motivée comme jamais, car un lancement, ce n'est pas tous les jours non plus !Sauf qu’au moment de donner son accord pour la mise en ligne, le chef de produit de l’application a des nouveaux éclairs de lucidité (ou bien fait tester l’application à sa femme) et décide de modifier 20% des fonctionnalités de l’application.Sur un coup de tête.En pensant que c’est ce qu’il faut faire (c’est certain !), et sans en parler avec un vrai (futur) utilisateur.Résultat, le circuit de production se remet en branle :des nouvelles maquettes graphiques sont exécutées en urgence (vite !)les développeurs sont mis à contribution (vite, vite !)les testeurs aussi (un peu plus de bugs qu’en v1, tiens)La chaine de production est mise sous pression car c’est un premier retard à l’allumage.Parler du concept au décisionnaire final une fois le projet développéEnfin (!) l’application et ses ajustements de dernière minute, mais non moins essentiels, sont prêts.Il est grand temps d’exposer le fruit du dur labeur au grand patron.Sauf que là, c’est la douche froide !Impossible, selon le grand chef, que ça fonctionne avec ce qu’il voit sous ses yeux ébahis.Ni une ni deux, il distille à la volée les grandes lignes directionnelles des nouvelles modifications à effectuer (la v3 donc).C’est reparti pour un tour : design, développeurs, testeurs… L’équipe de production, qui a l’expérience des virevoltes, sent que le projet commence à tourner au vinaigre.Les délais s’allongent.La facture devient salée.Toute l’équipe projet, unie au départ, commence à se regarder en chiens de faïence.Un projet digital, une application mobile, c’est un bout d’aventure humaine avec des gens qui ont des rêves et d’autres qui sont là pour les accompagner à les réaliser.Il ne faut pas l’oublier.Parler à ses utilisateurs (payants) après avoir passé des mois de travail et dépensé des milliers d’eurosNe parler surtout pas à vos utilisateurs payants avant de développer le projet et vous perdrez du temps et de l’argent au mieux, ou vous irez dans le mur au pire.Trop de porteurs de projets pensent à la place de leurs (futurs) clients au lieu de leur parler.L’empathie a sa limite. Elle s’appelle la trésorerie.Avoir une vision stratégique basée uniquement sur les détails fonctionnels du produitAie ! Ici, on est en plein dans le “Vendez-moi ce stylo” du Loup de Wall Street.Souvent, la stratégie (globale) est basée sur des détails fonctionnels du produit qui font que le porteur de projet est obnubilé par des priorités mineures (pour ne pas dire des futilités).Pourtant, toute la littérature du lean start up est claire là-dessus : dans le cadre d’un lancement de produit, un porteur de projet ne doit être obnubilé que par trois points :lancer le plus rapidement possible sur le marchése focaliser sur l’acquisition, l’acquisition, et… ah oui, l’acquisition !itérer par sprints avec les retours des utilisateursSi vous n’êtes pas avertis à cela (ce qui n’est plus le cas maintenant), alors le chemin risque d’être semé d’embûches.Miser sur le ressenti pour savoir si le projet va dans le bon sensEn début de projet, ne poser surtout pas d’objectifs chiffrés pour avoir un but à atteindre en tant que décideur.Cela évitera de mener l’équipe projet dans une direction commune.Le fumeux ressenti fait son apparition à coup sûr car les indicateurs clés de performances n’existent pas vu que personne ne sait vraiment ce qu’il faut mesurer.Mesurer quoi pour répondre à quoi ?Ne reste alors plus que le ressenti qui est un biais comportemental et qui a autant de réponses différentes que de personnes qui y répondent.Lancer un projet qui est un copycat sans valeur ajoutéeCe concept que vous avez en tête est très peu concurrentiel et il est dominé par un acteur en situation de monople.Là où il y a un numéro 1, il y a toujours un numéro 2 ! pensez-vous ?Internet est passé par là et là où il y a un numéro 1, il n’y a pas nécessairement de numéro 2 (exemples des places de marché ultra-dominatrices et tant d’autres…).Les utilisateurs : oui, encore euxsont lassés qu’on les prenne pour des tiroirs-caisse (un abonnement par-ci, un abonnement par là…)sont paresseux et ne recherchent pas la nouveauté à tout prixveulent des services qui leur facilitent la vie (confort)ou leur fassent faire des économies (argent)ou leur fassent gagner de l'fficacité (temps)améliore leur santé ou leur environnement (bien que…)ou améliore leur statut social (rencontres…)Changer sa stratégie de lancement de produit au dernier momentRevenons au développement du projet pendant sa phase initiale version numéro 1.À ce moment-là, la stratégie est de faire un coup de buzz ! Miser gros dès le début : ça prendra fort au début ou jamais à la fin !Des lignes de budget sont prévues pour faire de la publicité en ligne ou pour louer les services d’une agence en création de buzz !Sauf que rappelez-vous, le porteur de projet a cassé 20% des fonctionnalités pour la v2 et que le grand chef a brisé l’élan avec la v3.Résultat des courses, elle est passée où la ligne pour la pub ?Et ça, c’est au dernier moment que le porteur s’en aperçoit.Faire intervenir un nouvel intervenant en cours de projetVous rencontrez fortuitement une nouvelle personne qui vous fait une forte impression, qui parle bien, mais qui n’y connait en fait pas grand-chose (manque d'expérience par exemple).Vous êtes cette personne et vous intégrez le train du projet en marche. Que faites-vous pour vous faire respecter ?Vous démontez les en-cours, auréolé par votre aplomb, vous êtes écouté par le décideur. Car si vous dites que ce qui est en place est correct, à quoi bon servez-vous ?Résultat : une petite v4 des familles (avec son délai supplémentaire et ses frais associés, sans parler aux utilisateurs et en dégradant la cohésion d’équipe).Penser que du jour au lendemain des milliers d’utilisateurs seront au rendez-vousC’est le biais du survivant. Penser que parce que les géants du numérique l’ont fait, alors le prochain Zuc’ est en face du miroir.Un lancement from scratch, sans bâtir de communauté en parallèle du lancement, c’est comme partir avec son bâton de pèlerin pour traverser le pays en marchant sur les chemins noirs à côté d’une autoroute.Pensez qu’une application dure toute seule dans le tempsUn lancement de projet est souvent considéré comme un accouchement.Ne dit-on pas que son projet est “son bébé” ?Sauf que bébé ne grandit pas tout seul, il faut le nourrir, l’éduquer, le surveiller comme le lait sur le feu (et je sais de quoi je parle) !Penser que son application fonctionnera sans faille pendant longtemps dans un écosystème digital en évolution continue n'est pas sérieux.En espérant que ces quelques préceptes vous seront fort utiles, vous aurez saisi que certains propos étaient tournés en dérision pour mettre en évidence certains points qui peuvent prêter à sourire ici, mais qui arrivent malheureusement.Vous l’aurez sans nul doute compris, être accompagné par des spécialistes expérimentés comme notre service copilote technique est un atout dans votre manche et comme dirait un décideur un peu (trop) confiant : on a un full aux as avec ce projet !Rédigé par Guillaume DupuisSourcesEnviron 90% des starts-up échouent complètementLean start-up : adoptez l'innovation continueVendez-moi ce stylo, Le Loup de Wall Street, vidéo Julien RaffinLes 3 niveaux de développement de produit, par Timothée Frin

Imaginez-vous recevoir un mail d'une grande entreprise provenant d'une adresse Gmail ou Hotmail. Cela ne vous inspirerait probablement pas confiance, n'est-ce pas ? C'est exactement le sentiment que vos clients pourraient ressentir si votre entreprise utilise une adresse mail gratuite. Une adresse mail professionnelle, en revanche, renforce instantanément votre crédibilité et votre image de marque. Aujourd'hui, votre adresse mail professionnelle est souvent le premier point de contact avec vos clients et partenaires. La lier à votre nom de domaine n'est pas seulement un détail technique, c'est un élément crucial de votre identité d'entreprise.Qu'est-ce qu'une adresse mail professionnelle, lié à votre domaine ?Une adresse mail se compose de deux parties séparées par un @ :le nom d'utilisateur (ou identifiant)et le nom de domaine, soit le celui de votre hébergeur de messagerie, soit votre nom de domaine.Une adresse mail professionnelle est une adresse mail qui utilise votre nom de domaine d'entreprise. Prenons l'exemple de MG mobile : notre site web est www.mgmobile.fr, donc nos adresses mail professionnelles sont de la forme nomprenom@mgmobile.fr ou contact@... Vous devez être propriétaire de votre nom de domaine pour bénéficier d'une adresse mail professionnelle.Pourquoi opter pour une adresse mail liée à votre nom de domaine ?Cohérence, identité de marque et confiance clientUne adresse mail liée à votre nom de domaine renforce la cohérence de votre présence en ligne. Chaque email que vous envoyez devient une carte de visite pour votre site web, renforçant ainsi votre identité de marque. De plus, cette cohérence inspire confiance à vos clients, qui perçoivent votre entreprise comme établie et professionnelle.Importance pour les envois groupés et les campagnes publicitairesTout au long de la vie de votre adresse mail professionnelle, votre nom de domaine lié, possède, pour les fournisseurs de services email destinataire, une sorte de notation de légitimité. Par exemple, quand vous utilisez une adresse Gmail, Free, Hotmail, vous êtes pénalisées par la note du nom de domaine correspondant et de son serveur d'envoi d'email. Ce qui peut provoquer le blocage de vos mails ou l'envoi dans les spams. Les services emailing sont de plus en plus stricts concernant les mails envoyés en masse.Utiliser une adresse mail liée à votre nom de domaine réduit considérablement le risque que vos mails soient automatiquement classés comme indésirables. Votre légitimité ne dépend alors que de vous. Plus les personnes lisent et interagissent avec vos contenus mails, plus votre nom de domaine sera valorisé auprès des services email destinataire. Cela est crucial pour vos newsletters et vos campagnes marketing.Des plateformes d'automatisation marketing comme Brevo (anciennement Sendinblue) exigent souvent que vous utilisiez une adresse mail liée à votre propre nom de domaine. Elles peuvent même vous demander de l'authentifier avant d'autoriser le départ de mail. Il s'agit justement de cette stratégie de valorisation du nom de domaine, mais aussi de valorisation du serveur d'envoi des mails. C'est une mesure de sécurité qui permet de vérifier que vous êtes bien le propriétaire du domaine depuis lequel vous envoyez des mails. Et en bonus, cela valorise le serveur d'envoi de la plateforme pour tous les utilisateurs.Nécessité pour les stores d'applications mobilesSi vous développez des applications mobiles ou si vous prévoyez de vous lancer dans ce type de projet, une adresse mail professionnelle liée à votre nom de domaine n'est plus une option. Les Stores Apple et Google Play, l'impose pour la création d'un compte développeur. C'est une mesure qui vise à assurer la légitimité des développeurs et à faciliter la communication en cas de problème. Il vous sera également demandé un site internet. Avoir une démarche cohérente en liant, ces différents éléments à votre nom de domaine d'entreprise facilitent souvent la validation de votre compte auprès des stores. Si ce sujet vous intéresse, chez MG mobile avec notre service copilote opérationnel projet, nous accompagnons nos clients à créer un prototype étape par étape pour une application mobile et on vous aide à comprendre et à estimer combien coûte votre idée et votre projet d'application mobile ?Étapes pour créer une adresse mail de marqueLa première étape et de choisir et enregistrer un nom de domaine. Si vous avez déjà réservé un nom de domaine pour votre site interne, le plus dur est fait. Si vous n'avez jamais réservé de nom de domaine, quelques conseils. Commencez par sélectionner un nom qui représente bien votre entreprise. Quelque chose de simple et de facile à retenir. Vérifier les résultats dans vos moteurs de recherche préférés, pour voir vos concurrents sur les mots clés choisis. Éviter les choses trop génériques avec beaucoup de résultat pertinent ou des annonces. Vérifiez sa disponibilité sur le site de l'AFNIC l'un des acteurs français de la législation numérique et de la conformité web et enregistrez-le auprès d'un bureau d'enregistrement. Il vous faut ensuite choisir un service d'hébergement, configurer votre serveur pour permettre la gestion d'email (des étapes techniques cruciales pour assurer l'envoi de vos mails), créer vos différentes adresses mails professionnelles pour enfin les enregistrer dans vos "clients messagerie" vos interfaces de boite mail.Certaines plateformes facilitent votre processus en proposant des services complémentaires comme IONOS ou OVH. Allant de la réservation du nom de domaine, à la création d'adresse mail professionnelle en passant par la location de serveur dédié ou commun. Ces plateformes bénéficient de services clients pour vous aider et vous accompagner dans la prise en main de votre nom de domaine. Bonnes pratiques pour une adresse mail professionnelleCréer une adresse mail professionnelle ne se limite pas à lier votre nom de domaine. Voici quelques bonnes pratiques à adopter pour maximiser l'impact de votre communication par mail :Standardisez vos adresses : adoptez un format cohérent pour toutes les adresses de votre entreprise. Par exemple, prenom.nom@votreentreprise.fr ou initial.nom@votreentreprise.fr. Cette cohérence facilite la mémorisation pour vos clients et partenaires.Créez des adresses fonctionnelles : en plus des adresses personnelles, mettez en place des adresses génériques comme contact@, info@, support@. Elles permettent une meilleure gestion des demandes et donnent une image professionnelle, même pour les petites structures.Sécurisez vos comptes : utilisez des mots de passe forts et activez l'authentification à deux facteurs pour protéger vos adresses mail contre les intrusions.Configurez une signature professionnelle : incluez votre nom, votre poste, les coordonnées de l'entreprise et éventuellement un lien vers votre site web ou vos réseaux sociaux, pour renforcer l'image de marque de votre entreprise.Utilisez une interface de messagerie adaptée : optez pour un logiciel ou une application, "client de messagerie" qui offre des fonctionnalités avancées de gestion, de filtrage, d'organisation et de programmation des mails. Respecter des réglementations : n'envoyez pas des campagnes de mails si vous n'avez pas l'autorisation des destinataires, favoriser l'envoi de message unique et personnalisé aux personnes avec qui vous travaillez ou êtes en contact. Pour les newsletters, enregistrer et mettez à jour vos abonnées et leur autorisation dans un espace sécurisé. Formez vos employés : assurez-vous que tous les membres de votre équipe comprennent l'importance d'utiliser correctement leur adresse mail professionnelle et connaissent les bonnes pratiques en matière de communication par mail.Défis courants et solutionsLa mise en place et la gestion d'adresse mail professionnelle peuvent présenter certains défis. Voici les plus courants et leurs solutions :Configuration technique complexeDéfi : la configuration des serveurs de messagerie et des enregistrements DNS peut être intimidante pour les non-initiés.Solution : faites appel à un professionnel comme MG mobile pour vous accompagner dans cette étape cruciale. Nous pouvons vous guider à travers le processus ou le gérer entièrement pour vous.Gestion du spamDéfi : une adresse mail professionnelle peuvent être la cible de spam, ce qui peut nuire à la productivité.Solution : mettez en place des filtres anti-spam efficaces et formez vos employés à reconnaître les mails suspects. Utilisez des outils de sécurité email avancés pour une protection optimale.Archivage et stockageDéfi : la gestion d'un grand volume de mails peut devenir problématique avec le temps.Solution : implémentez une politique d'archivage efficace et utilisez des solutions de stockage cloud pour conserver vos mails importants sans surcharger vos serveurs.Mobilité et accès multipleDéfi : l'accès aux mails professionnels depuis différents appareils peut parfois poser des problèmes de synchronisation.Solution : optez pour des solutions de messagerie compatibles avec le protocole IMAP, qui permet une synchronisation parfaite entre tous vos appareils.Transition depuis une ancienne adresseDéfi : Le passage d'une adresse gratuite à une adresse professionnelle peut être délicat, surtout pour informer tous vos contacts.Solution : Planifiez une période de transition où vous utilisez les deux adresses, en informant progressivement vos contacts. Configurez une réponse automatique sur l'ancienne adresse pour notifier le changement.Coût et maintenanceDéfi : Contrairement aux adresses gratuites, les adresses professionnelles impliquent des coûts récurrents et une maintenance.Solution : Considérez ces dépenses comme un investissement dans votre image de marque et votre professionnalisme. Choisissez un fournisseur fiable offrant un bon rapport qualité-prix et un support client réactif.En surmontant ces défis, vous pourrez pleinement profiter des avantages d'une adresse mail professionnelle liée à votre nom de domaine. Chez MG mobile, nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de ce processus, assurant une transition en douceur et une utilisation optimale vers votre nouvelle adresse mail.ConclusionAdopter une adresse mail professionnelle liée à votre nom de domaine est bien plus qu'une simple formalité technique. C'est un investissement dans l'image et la crédibilité de votre entreprise. En suivant les bonnes pratiques et en relevant les défis avec les solutions appropriées, vous pouvez transformer votre communication par mail en un puissant outil de marque et de professionnalisme.Chez MG mobile, nous comprenons l'importance d'une présence en ligne cohérente et professionnelle. C'est pourquoi nous offrons non seulement des services de développement d'applications mobiles, mais aussi un accompagnement complet dans votre stratégie digitale, incluant la mise en place d'une adresse mail professionnelle. N'hésitez pas à nous contacter pour découvrir comment nous pouvons vous aider à améliorer votre image de marque et votre communication professionnelle.Rédigé par Aurélie FRANCOIS avec l'aide de Claude l'IA d'AnthropicSources Pourquoi personnaliser son e-mail ?, Réussir en .fr par l'AFNICPourquoi vous devez remplacer votre adresse email gratuite par une adresse professionnelle, BREVO